« Les résultats obtenus ont été directement intégrés dans le développement de nos services numériques », explique Houf. « Notre objectif est d'offrir aux visiteurs professionnels comme aux exposants une véritable valeur ajoutée - grâce à des structures claires, des contenus pertinents et une préparation plus efficace du salon. »
Une orientation ciblée plutôt qu'un flot d'informations
Les conclusions de l'analyse ont été intégrées de manière ciblée dans le développement des offres ProWein – depuis des catégories de filtrage optimisées aux informations produits clairement structurées en passant par des profils d'exposants plus significatifs.
Les visiteurs professionnels peuvent y filtrer les exposants et les produits de manière ciblée, par exemple selon l'origine, le segment de prix, la disponibilité ou d'autres critères importants pour la prise de décision. L'outil de matchmaking intégré Fair Match permet en outre de prendre directement rendez-vous avec les exposants adéquats - de manière transparente, structurée et efficace.
Parcours client accompagné - avant, pendant et après le salon
I2A (Insights to Action) accompagne les visiteurs professionnels à travers toutes les phases de leur visite du salon :
- avant le salon : recherche ciblée, comparaison et planification des rendez-vous
- pendant le salon : meilleure orientation, notes numériques sur les produits, les vignerons et les masterclasses ainsi que des entretiens qualifiés
- après le salon : suivi durable de tous les contacts et informations
Les entretiens, les informations sur les produits et les dégustations restent disponibles après le salon. Les exposants peuvent être recontactés, et les décisions d'achat peuvent être préparées sans contrainte de temps.
Partager les connaissances, créer une orientation
En complément du framework numérique, l'équipe ProWein propose des formations spéciales pour les exposants. Celles-ci donnent un aperçu des comportements actuels de recherche et de décision des acheteurs B2B internationaux et montrent concrètement comment les exposants peuvent optimiser leurs profils de manière ciblée.
Une vidéo explicative animée, intégrée dans la campagne d'accompagnement des visiteurs, illustre en outre comment I2A modifie la préparation du salon et l'orientation des visiteurs.